شركة شحن الكويت

توجد الفروع الرئيسية ومستودعات المعالجة عادة في مناطق مثل الشويخ، الضجيج، أو قرب المطار، وتعمل غالباً من 8 صباحاً حتى 8 مساءً مع استمرار الدعم الفني أونلاين.

نعم، تتوفر خدمة الجمع (Pick-up) من الباب في كافة مناطق محافظات الكويت عبر حجز الموعد من التطبيق أو الواتساب.

تكون الخدمة مجانية للمتاجر والحسابات الدائمة أو للطلبات المتعددة، ورسماً رمزياً (دينار إلى دينارين) للشحنات الفردية بحسب المنطقة.

نعم، يوفر المندوب أظرف شحن وكراتين بمقاسات مختلفة ورول بابلز لتغليف الأغراض في مكانك مقابل تكلفة رمزية لمواد التعبئة.

نعم، يتم إرسال رابط دفع إلكتروني فوري (كي نت / فيزا / أبل باي) بمجرد وزن الشحنة وإصدار البوليصة لتأكيد الدفع فوراً.

نعم، نعمل برخصة نقل بري/جوي رسمية ومسجلون لدى الإدارة العامة للجمارك لضمان التخليص القانوني السليم للشحنات.

تنطلق رحلات الشحن الجوي يومياً عدا الإجازات، بينما تنطلق شاحنات النقل البري المجدولة من مرتين إلى ثلاث مرات أسبوعياً.

الشحنات المستلمة قبل الساعة 2 إلى 3 ظهراً تُفرز وتغادر في شحنة نفس اليوم، وما يُستلم بعدها يُسجل لرحلة صباح اليوم التالي.

توفر الشركة حاسبة أسعار رقمية بالموقع تتطلب إدخال: دولة الوجهة، الوزن التقريبي بالكيلو، وأبعاد الكرتون (طول × عرض × ارتفاع) ليعطيك السعر التقديري.

لأن الطرد يشغل حيزاً في الطائرة؛ والقانون الدولي يحاسب على القيمة الأكبر بين الوزن الفعلي والوزن الحجمي الناتج من معادلة (الطول × العرض × الارتفاع ÷ 5000).

ميزان المندوب تقريبي، والوزن المعتمد يصدر رسمياً عبر موازين ليزرية معيرة ومربوطة بنظام الشركة الآلي داخل المستودع المركزي.

نعم، تستلم بوليصة برقم تتبع (Tracking Number) فوري عبر رسالة SMS أو واتساب لمتابعة كل خطوة حتى تسليم الطرد للمستلم.

نعم، تلتزم شركات الشحن أمنياً بمعاينة المحتويات للتأكد من خلوها من الممنوعات والمواد القابلة للاشتعال قبل إدخالها المطار أو المنفذ.

نعم، يطبع المندوب البوليصة بجهاز حراري محمول أو يحضرها مطبوعة مسبقاً ويلصقها على الكرتون مباشرة أمامك.

الخدمة الأساسية هي من الباب للباب (Door-to-Door)؛ يقوم المندوب بالتواصل مع المستلم وتسليمها لعنوان منزله مباشرة.

البطاقة المدنية الأصلية أو صورة واضحة منها، وفاتورة وقائمة بالبضائع، وتفاصيل عنوان المستلم ورقم جواله.

نعم، نشحنها عبر مسار المواد الخاصة (DG) بتغليف معتمد، ويُسمح بالكميات الشخصية المعتدلة بحدود لتر إلى لترين للكرتون.

ممنوع شحن الوجبات الطازجة والمطبوخة غير المجففة لسرعة فسادها وتعرضها للمصادرة؛ المسموح فقط الأغذية الجافة والمعلبة مصنعياً.

نعم، نوفر باقات أعمال وعقوداً تجارية بتخفيضات تصاعدية ومزايا تحصيل أموال وحساب مدير لوجستي مخصص.

نعم، نوفر تحصيل قيمة البضاعة نقداً أو بالشبكة من العميل عند بابه، وتحويل المبالغ لحسابك البنكي في الكويت دورياً.

يتم تسوية المبالغ وتحويلها أسبوعياً أو كل 10 أيام عمل بعد خصم أجور التوصيل ونسبة التحصيل المتفق عليها.

توفر الشركة تأميناً على الشحنات يعوضك بقيمة الفاتورة المعتمدة؛ وفي حال عدم التأمين يُطبق التعويض التعاقدي المحدد بالبوليصة.

نوفر الشحن الدولي لكافة دول العالم عبر شراكات مع كبرى شبكات النقل العالمية السريعة لتغطية أوروبا وأمريكا وآسيا.

يقوم المندوب بـ 3 محاولات تسليم، ويُخطر المتجر الكويتي بالواتساب للتدخل، وتُحفظ الشحنة بالمستودع من 5 إلى 7 أيام قبل اتخاذ قرار الإرجاع.

تُحسب تكلفة الشحن العكسي بنسبة مطابقة أو مخفضة قليلاً عن سعر الشحن الأساسي، ويتحملها المتجر لاسترداد بضاعته.

يعتمد على اختيارك: إذا اخترت نظام (DDP) فهو شامل لكل شيء، وإذا اخترت (DAP/DDU) فيدفع المستلم الضرائب والرسوم لجمارك بلده عند الاستلام.

نعم، يرسل النظام رسالة واتساب تلقائية للمستلم ليحدد موقع بيته بدقة على الخريطة لتسريع حركة سيارة التوزيع.

نعم، ما دام الطرد لم يخرج في سيارة التسليم الأخيرة، تستطيع خدمة العملاء تعديل البيانات على السيرفر فوراً.

نعم، بشرط أن تكون البطارية داخل الجهاز وغير منتفخة، ويُمنع شحن بنوك الطاقة المنفصلة والشواحن المتنقلة جوياً.

لأن الكيلو الأول يتحمل التكاليف التشغيلية الثابتة لإصدار البوليصة، فتح البيان الجمركي، وحركة المندوب للاستلام، وتنخفض التكلفة بعد ذلك للوزن المضاف.

نعم، نوفر خدمة التخزين المؤقت في مستودعاتنا بالكويت وإطلاق الشحنة في اليوم الذي يحدده العميل بدقة.

نعم، ننصحك بقص الكرتون على مقاس الأغراض بالضبط لتفادي دفع تكلفة الحجم الزائد وتوفير ميزانيتك.

التوصيل يغطي كافة المدن؛ لكن بعض القرى والمناطق الحدودية النائية يترتب عليها رسم إضافي تفرضه شركات التوزيع المحلية بالخارج.

تطلب بعض الدول (مثل السعودية للبيانات الجمركية) رقم الهوية أو الإقامة لفسح الطرد عبر منصة الجمارك، ونكتفي برقم الجوال والاسم لدول أخرى.

بكتابة فاتورة واضحة، ذكر كل غرض وسعره الصادق، تجنب وضع سوائل غير مصرحة، والتأكد من إغلاق الصندوق بإحكام.

خدمة عملاء محلية ومباشرة عبر الواتساب بدون ردود آلية معقدة، مرونة عالية في الاستلام من البيت، أسعار تنافسية للمتاجر، ومتابعة مخصصة لكل شحنة حتى الباب.